IQDoQ GmbH als Impulsgeber auf der ZEIT KONFERENZ „Gesundheitswirtschaft in Deutschland“

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Die ZEIT KONFERENZEN haben zum Ziel, Eliten zu gesellschaftlich und wirtschaftlich relevanten Themen zusammenzuführen, wollen in aktuelle Diskussionen eingreifen und Impulse setzen. Mit der für den April anberaumten Konferenz zum Thema Gesundheitswirtschaft reagiert DIE ZEIT auf das starke Wachstum der Branche. Während die Gesundheitsausgaben 1992 noch bei 158 Mrd. Euro lagen, beliefen sie sich im Jahr 2005 bereits auf 270 Mrd. Euro, mit steigender Tendenz. Hier zeichnet sich bereits ab, dass der Reformbedarf im Gesundheits- und Sozialwesen mit den bisherigen Gesundheitsreformen bei weitem nicht gesättigt ist. Regierung, Unternehmen, Ärzte und Patienten müssen sich die Frage stellen, wie eine Gesundheitsversorgung auf hohem Niveau langfristig sichergestellt und wirtschaftlich effizient organisiert werden kann.

In diesem Zusammenhang werden auf der ZEIT KONFERENZ technische Neuerungen zur Sprache kommen, die zur Effizienzerhöhung im Gesundheitswesen beitragen. In Form von Impulsreferaten, Podiumsdiskussionen und Praxisgesprächen präsentieren die Spezialisten aus Politik und Wirtschaft den Teilnehmern ihre Positionen und ihr Fachwissen. So stellen unter anderem auch Claus Moldenhauer von der DAK und Werner Schäfer von IQDoQ am 24. April in einem Praxisgespräch vor, wie die DAK mit Unterstützung von IQDoQ ihr Geschäftsmodell umstellte:

Vortrag: Transformation des Geschäftsmodells der DAK

Dargestellt wird, wie sich die DAK durch ihre strategische Neuausrichtung auf die Herausforderungen im Gesundheitsmarkt vorbereitete. Zu diesem Zweck realisierte die Krankenkasse einen bundesweit verfügbaren, hochmodernen integrierten Berater- und Servicearbeitsplatz „DAKOR“ mit Dokumenten-Management-System (DMS), VoIP und intelligenter Telefonie sowie Customer-Relationship-Management (CRM). Als zusätzliche Herausforderung für den IT-Bereich der DAK galt es, den Geschäftsbereich IT Services marktfähig auszurichten. Dafür wurde Anfang 2007 die DAKeigene IT-Tochter Esanio GmbH gegründet. Sie sollte die bestehenden Kooperationen im IT-Umfeld weiter ausbauen und neue Kooperationspartner gewinnen. Esanio bedient unter anderem die bisherige ISKV (ARGE Informationssysteme in der gesetzlichen Krankenversicherung GmbH), ein Zusammenschluss von Partnern aus dem Ersatz-, Betriebs- und Innungskrankenkassenumfeld, der die Entwicklung, Überlassung und Betreuung von Informationssystemen in der gesetzlichen Krankenversicherung sowie deren Weiterentwicklung zum Gegenstand hat. Seit Ende Januar 2008 ist die ISKV in die BITMARCK Holding übergegangen. Durch das Pooling von Infrastrukturen und Ressourcen sollen so erhebliche Einsparungspotenziale für die Krankenkassen erschlossen werden.
Weiter zeigen Claus Moldenhauer und Werner Schäfer den Nutzen der mit HyperDoc speziell für die gesetzliche Krankenversicherung realisierten Lösung „DMSplus“ auf. Sie ermöglicht eine umfassende Unterstützung der DAK-Leistungsprozesse. Dazu tragen unter anderem verschiedene Aktenlösungen mit umfangreichen ECM-Funktionen bei, die Prozesse beschleunigen und somit die Kundennähe erhöhen. Beispiele sind u.a. eine Versichertenakte sowie eine Arbeitgeberakte. Kernfunktionalitäten der Lösung DMSplus, wie sie bei der DAK genutzt wird, sind die Postausgangsbearbeitung (Formular- und Outputmanagement) sowie die Posteingangsbearbeitung für Rückläufer und allgemeinen Posteingang. Dies wird durch entsprechende Workflow-Funktionalitäten unterstützt.

Den erfolgreichen Einsatz kommentiert Claus Moldenhauer wie folgt: „Mit dem Dokumenten-Management-System von IQDoQ sind wir in der Lage, unsere Prozesse nachhaltig auf die Bedürfnisse des Marktes auszurichten. Dies trägt entscheidend zur Erhöhung der Wirtschaftlichkeit bei.“
Andreas Strausfeld, Bereichsleiter IT der DAK, ergänzt: „Wir haben mit HyperDoc von IQDoQ eine leistungsstarke Lösung realisiert, die sehr gut in unsere Plattform „DAKOR“ integriert ist.“

Beitrag von auf 12. März 2008. Abgelegt unter Klassische Musik. Nachricht folgen durch RSS 2.0. Nachricht hinterlassen oder Trackback

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