Zunächst waren die Teilnehmer aufgefordert, Situationen aus dem Alltag zu skizzieren, in denen sie gute Umgangsformen bei ihren Mitmenschen vermisst haben. Anhand dieser Beispiele zeigte die Expertin für Business-Etikette in ihrer humorvollen Art auf, wie das äußere Erscheinungsbild, der Händedruck und auch Verhaltensweisen über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Wer reicht wem die Hand und wie funktioniert ein Smalltalk. Neben dem Unterschied zwischen Umgangsformen und Etikette wurden aber auch das passende Outfit und die Wahrung von Distanzzonen besprochen. Dabei lag der engagierten Referentin als Kernbotschaft des Abends besonders am Herzen, dass die Menschen freundlicher miteinander umgehen. Neben einigen effektiven Tipps für den Alltag legte sie den Teilnehmern nahe, sich künftig als Botschafter des guten Benehmens zu verstehen. Beim anschließenden Buffet konnten die Teilnehmer des Accor Clubs sich noch individuelle Anregungen durch die Referentin geben lassen. Ein voller Erfolg war die vierte Auflage der Veranstaltung auch wieder für die Organisatorin Bettina Schwiering, Regional Sales Manager: „Ausschließlich positiv haben sich die Teilnehmer geäußert und waren begeistert von der kompetenten Referentin. Sie wünschen sich häufigere Veranstaltungen des Kölner Accor Clubs.“
Da die Referentin ebenso wie das ausrichtende Hotel auf die Erstattung der Kosten verzichtete, konnte der komplette Erlös des Abends in Höhe von 300 Euro dem Verein „wünschdirwas“ gespendet werden. Hoteldirektor Bart Vaessen erhöhte die Spende noch um drei Gutscheine für Familienübernachtungen in seinem Haus. Der Kölner Hilfsverein erfüllt seit 1989 schwer erkrankten Kindern und Jugendlichen bundesweit Herzenswünsche. Jeder wahr gewordene Traum kann erheblich dazu beitragen, den Lebensmut der kleinen und jugendlichen Patienten zu stärken und die Krankheit einmal vergessen zu lassen. Dabei arbeitet der Verein erfolgreich mit betreuenden Ärzten und Therapeuten von rund 70 Kinderkliniken, Krankenhäusern und Hospizen in Deutschland zusammen. Jährlich lässt „wünschdirwas“ über 300 große und kleine Kinderträume wahr werden.
Mercure Hotel Köln West
Verkehrsgünstig und komfortabel wohnen im Westen der rheinischen Metropole: Das 4-Sterne Mercure Hotel Köln West hat 191 Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi und High-Speed DSL. Für einen Kurzurlaub vom Alltag sorgt der hoteleigene Freizeitbereich mit Schwimmbad, Fitnessraum und Sauna. Die elf multifunktionalen lichtdurchfluteten Veranstaltungsräume können von bis zu 199 Personen genutzt werden. Die Räume liegen ebenerdig, sind zum Teil befahrbar und mit optionalen Außenflächen vielseitig nutzbar. Das Hotel liegt besonders tagungsgünstig in der Nähe des Autobahnkreuzes Köln-West und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur 17 Minuten vom Zentrum entfernt.