Eine geübte Schreibkraft benötigt für die manuelle Transkription einer Stunde Audio im Schnitt vier bis sechs Stunden. KI-gestützte Dienste wie explicare liefern dasselbe Ergebnis in wenigen Minuten – inklusive automatischer Sprechererkennung, Zeitstempeln und Unterstützung von über 45 Sprachen. Für Wissensarbeiterinnen und Wissensarbeiter, die regelmäßig Interviews, Meetings oder Vorlesungen verschriftlichen, bedeutet das eine Zeitersparnis von bis zu 90 Prozent. Bei einem Stundensatz von 60 Euro entspricht eine eingesparte Stunde rund 600 Euro pro Woche bei nur zehn Stunden Audiomaterial.
Doch die Geschwindigkeit der Modelle ist nur eine Seite der Medaille. Die andere ist der Umgang mit den oft hochsensiblen Inhalten. „Wer ein Patientengespräch, ein Bewerbungsinterview oder ein vertrauliches Mandantengespräch in die Cloud lädt, gibt mehr preis als nur Worte“, sagt Christian Knaut, Gründer von explicare. „Die meisten gängigen KI-Transkriptionsdienste verarbeiten Daten auf US-Servern oder nutzen sie zum Training ihrer Modelle. Das ist mit europäischem Datenschutzrecht schlicht nicht vereinbar – und es ist ein Risiko, das viele Anwender unterschätzen.“
explicare verfolgt daher einen konsequent europäischen Ansatz: Alle Audio- und Videodateien werden ausschließlich auf Servern in Deutschland und Frankreich verarbeitet. Es findet kein Training mit Nutzerdaten statt, Uploads werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Damit kombiniert der Dienst die Effizienz moderner Sprachmodelle mit den Anforderungen der DSGVO – ein Angebot, das angesichts der aktuellen Unsicherheit rund um den EU-US Data Privacy Framework an Bedeutung gewinnt.
Die Preisgestaltung soll auch kleineren Büros und Einzelkämpfern den Einstieg erleichtern: Die Abrechnung erfolgt sekundengenau ab 10,5 Cent pro Minute, eine kostenlose Vorschau der ersten zwei Minuten erlaubt das Ausprobieren ohne Risiko. Größere Volumina erhalten bis zu 30 Prozent Mengenrabatt. Für Marktforscherinnen und Marktforscher ist explicare zudem kompatibel mit den gängigen Analysetools Atlas.ti, MAXQDA und NVivo.