Das Zertifikatssiegel wurde dem geschäftsführenden Geschäftsführer von CTS Gruppen- und Studienreisen, Ingo Dobbert, am 06.03. offiziell auf der ITB vom tourVERS Geschäftsführer Michael Wäldle übergeben. Es bietet für Kunden eine wichtige Orientierungshilfe bei der Suche nach zuverlässigen und kompetenten Reiseveranstaltern.
Bei der touristischen Leistungsfähigkeit werden folgende Kriterien überprüft und bewertetet: Beratung, Kundenbindung, Art des Produkts, Wettbewerbssituation, Produktpräsentation, Internetauftritt, Destinationen, Beurteilung der Leistungsträger, Qualitätsmerkmale und Preis. CTS wurde bei allen Kriterien mit der Bestnote „Positiv“ bewertet.
Auch die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit von CTS wurde anhand von 21 Kennzahlen zur Vermögens-, Finanz- und Ertragslage ausführlich analysiert und in allen wesentlichen Punkten für gut befunden.
„Wir freuen uns sehr, dass wir die Auszeichnung zum TOP-Veranstalter erhalten haben. Das Zertifikat sehen wir als eine Bestätigung unserer jahrelangen, erfolgreichen Arbeit, und es freut uns besonders, dass wir es im Jahr des 40jährigen Firmenjubiläums erhalten“ sagt Ingo Dobbert, geschäftsführender Gesellschafter von CTS Gruppen- und Studienreisen. „Wichtig ist uns, dass neben der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit kundenrelevante Faktoren wie Beratung, Produktpräsentation und Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet wurden.“
Eine Abbildung des Zertifikats sowie ein Foto von der Zertifikatsübergabe in Berlin finden Sie zum Download im Internet.