Shopping-Erlebnis abhängig von Usability und Service
Auf ELEO Express finden Kundinnen und Kunden handgefertigte Schmiedeprodukte wie Zäune, Geländer und Tore, die direkt ab Lager versendet werden. Der moderne Shop kann alle Kriterien des DISQ zu vollster Zufriedenheit erfüllen – und sich nun über die Auszeichnung „Deutschlands Beste Online-Shops 2022“ in der Kategorie „Geländer“ freuen. Geschäftsführerin der ELEO GmbH Katrin Weinkauf sagt über die Auszeichnung: „Es freut uns sehr, dass ELEO Express so positiv bewertet wird. Ein ausgezeichnetes Shopping-Erlebnis ist für uns sehr wichtig. Die Usability, ein einfacher Bestellprozess und der persönliche Service tragen maßgeblich dazu bei, dass Kundinnen und Kunden sich wohlfühlen und gerne online einkaufen.“
Die Auszeichnung sieht Weinkauf als Anreiz, ELEO Express weiter zu optimieren: „Ein Online-Shop ist nie wirklich fertig. Es gibt immer Dinge, die noch verbessert werden können. Den Preis sehen wir aber als Bestärkung, dass wir schon vieles richtig machen.“