Wie Dölker erklärt, ergibt sich dies aus den unterschiedlichen Anforderungen der Branche: „Während unbesicherte Darlehen von spezialisierten Inkassounternehmen mit hocheffizienter IT problemlos gemanagt werden können, ist beim Servicing immobilienbesicherter Darlehen insbesondere im gewerblichen Bereich Immobilien-Spezialwissen gefragt, da dort die wesentlichen Wertsteigerungspotenziale in der Immobilie selbst liegen.“
Eine Servicing-Gesellschaft, die in diesem Segment zukunftsfähig sein will, benötigt nach Ansicht von PEAK Collection eine Mannschaft aus Real Estate Asset Managern mit Know-how im Bereich Distressed Assets und zusätzlich eine erfahrene Spezialabteilung für alle darlehensspezifischen Themen.
„Wir sehen, dass einige Banken bei der Bearbeitung immobilienbesicherter NPLs bereits weitaus stärker als in der Vergangenheit auf externe Expertise und Kapazitäten zurückgreifen und dies auch in einer deutlich früheren Phase. Auf Immobiliendarlehen spezialisierte Loan Servicer können nämlich bereits wertvolle Beiträge leisten, wenn Immobilien und Darlehen noch nicht notleidend sind“, erläutert Dölker.