In warmen Naturtönen gestaltet überzeugen 274 Zimmer im Shangri-La‘s Hambantota Resort & Spa mit mindestens 48 Quadratmetern, edlen Holzböden und handgewebten Teppichen. Auf 96 bis 240 Quadratmetern bieten die 21 Suiten viel Privatsphäre und einen Butlerservice. Vier Restaurants und Bars verwöhnen kulinarisch. Während das Bojunhala mit lokaler und internationaler Küche lockt, kommen im Sera, inspiriert von den typischen Straßenverkaufsständen, südostasiatische Spezialitäten auf den Tisch. Gäste freuen sich zudem über eine große Whiskey-Auswahl in der im Kolonialstil gestalteten Ulpatha Bar und über ganztägig erfrischende Drinks, eine große Teeauswahl und allabendlich Champagner und Cocktails in der Gimanhala Lounge. Das insgesamt rund 58 Hektar große, in der Ortschaft Hambantota gelegene Resort beherbergt den einzigen hoteleigenen 18-Loch-Golfplatz des Landes. Gestaltet vom amerikanischen Landschafts- und Golfplatzarchitekten Rodney Wright garantiert der Par-70-Platz auf dem Gelände einer ehemaligen Edelsteinmine umgeben von Kokospalmen und Sanddünen ein abwechslungsreiches Spiel. Zu den Besonderheiten zählen die biologisch abbaubaren, mit Fischfutter gefüllten Golfbälle auf der Driving Range und die Wasseraufbereitungslage für Regenwasser.
Entspannung finden Gäste in den zwölf Behandlungsräumen von CHI, The Spa bei chinesischen und traditionell ayurvedischen Anwendungen mit Kräutern und lokalen Naturprodukten wie Kokosöl. Für Abwechslung sorgt das authentische Kunsthandwerkerdorf „Kadamandiya Village“, in dem unter anderem Weber, Töpfer, Maler und Bildhauer bei der Arbeit beobachtet und Souvenirs erworben werden können. Abends verwandelt sich das Dörfchen in einen Veranstaltungsort, an dem Künstler traditionelle Musik, Tänze und die einheimische Kampfkunst Angampora darbieten. Der größte Kinderclub der Insel, die Cool Zone, rundet das Angebot ab. Vier- bis Zwölfjährige plantschen hier im Wasserpark, springen Trampolin, nehmen an Kunstworkshops teil, lernen mehr über die heimischen Tiere und können sogar Drohnen fliegen lassen. Das Luxusresort bietet nicht nur für Urlauber eine einzigartige, tropische Kulisse, sondern auch für Hochzeiten, Feierlichkeiten und Konferenzen. Im rund 2.500 Quadratmeter großen Veranstaltungsbereich finden bis zu 1.000 Personen Platz.
Shangri-La‘s Hambantota Resort & Spa ist nach den Malediven und Mauritius das dritte Shangri-La Hotel im Indischen Ozean und das erste Haus der asiatischen Luxushotelgruppe auf Sri Lanka. Für 2017 ist die Eröffnung eines Shangri-La Hotels in der Hauptstadt Colombo geplant. Vom internationalen Flughafen in Colombo erreichen Gäste das Resort über die rund 200 Kilometer lange Küstenstraße oder mit einem kurzen Inlandsflug nach Mattala. Der nur etwa 35 Kilometer vom Fünf-Sterne-Haus entfernt liegende Flughafen wird von Fly Dubai und Rotana Jet via den Arabischen Emiraten auch direkt angesteuert.