Insgesamt hat sich www.heimwerker.de durch sechs deutsche Baumärkte getestet. Dabei wurden Filialen von OBI, hagebau, toom, Praktiker, Hornbach und Bauhaus in den Bereichen Service, Reichweite, Online-Auftritt und Werbung unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Keiner der deutschen Baumärkte hatte extreme Mängel. Jeder Baumarkt hat seine eigenen Stärken und Schwächen. Bei den angeboteten Dienstleistungen haben beispielsweise OBI und toom gemeinsam die Nase vorn: Nähservice, Praxiskurse, Farbenmischen und vieles mehr bringen die Oasen in die deutsche Servicewüste.
Den Gesamtsieg erreicht Bauhaus. Der Baumarkt-Riese besticht durch Filialgröße, Auswahl und einen dezenten, aber funktionellen Online-Auftritt und schneidet somit in den meisten Kategorien gut ab.
In der Kategorie Preis/Leistung konnte sich Praktiker durchsetzen. Zwar hat der selbsternannte Discount-Baumarkt nur ein beschränktes Sortiment, hält aber die Balance zwischen niedrigen Preisen und guter Qualität.
Die meisten Filialen in Deutschland besitzt eindeutig OBI: Der Baumarkt mit dem Biber vereint global 530 Filialen unter seinem Markennamen und ist damit Reichweitenkönig. toom kommt hier nur auf Platz zwei, da die einzelnen toom-Märkte unterschiedliche Sortimente haben und auch in der Größe erheblich voneinander abweichen. Den größten einzelnen Baumarkt Europas hat übrigens mit Abstand Bauhaus: 2,8 Hektar Fläche verleihen der Filiale in Düsseldorf-Gerresheim Flughafen-Dimensionen.
Auch im Online-Bereich tut sich etwas: So hat Hornbach die mit Abstand witzigste Werbung und ist beim Online-Marketing äußerst gut aufgestellt. Die virale Videokampagne mit Blixa Bargeld von der Band „Einstürzende Neubauten“ ist so absurd-komisch, das sie schon fast künstlerisch wertvoll ist: Seine „dramatische Umsetzung“ des Hornbach-Prospekts ist eine Klasse für sich. Im E-Commerce-Bereich hat hingegen hagebau die Zeichen der Zeit am Besten erkannt: Der Online-Shop ist preisgekrönt und sucht im Heimwerker-Bereich seinesgleichen.
Hier können Sie den kompletten Test online einsehen:
www.heimwerker.de/heimwerker/heimwerker-beratung/heimwerker-test/baumaerkte-im-test.html