Der Kampf um den digitalen Gast und Buchungsweg geht weiter.

Der Preiskampf ist kaum noch aufzuhalten.

Printversion „AIRLINES – Reklamation bei Flugreisen, Fluggastrechte und Spartipps“ von Chriss Falkner nun erhältlich

Printausgabe AIRLINES - Reklamation bei Flugreisen, Fluggastrechte und Spartipps. Der Selbsthilferatgeber bündelt alles, was es bei…

Multigrafische Megatrends und Multi-Services

Unter dem Titel Die Zukunft des Konsums - Wie Meta-Services die Wirtschaft umkrempeln macht sich das…

Buchneuerscheinung „AIRLINES – Reklamation bei Flugreisen, Fluggastrechte und Spartipps“ von Chriss Falkner

Flugstörung - Was tun bei Verspätung, Annullierung und Nichtbeförderung?

Kundenkommunikationskanäle und Service-Szenarien

- Zwischen Wahrnehmung, Wertschätzung, Einbindung und Einbildung-

Flugangst und Beinfreiheit: Betriebliche Belastung und fahrlässige Vorstände

Denn die Strategie der Lufthansa, sich gegen die großen Mitbewerber - also Ryanair im Bereich Billigflüge…